華智分享：企業(yè)ERP系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)問(wèn)題的探討分析
發(fā)表于：2019/10/30 13:22:27??閱讀量： [關(guān)閉]
隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的多元化，企業(yè)采用引進(jìn)ERP這種具有先進(jìn)的管理思想和方法的信息系統(tǒng)，以提高企業(yè)的整體效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。盡管?chē)?guó)內(nèi)外一些知名公司名公司基于自身的信息技術(shù)并根據(jù)企業(yè)整合的方法論開(kāi)發(fā)出完整且復(fù)雜的ERP系統(tǒng)，但由于各企業(yè)的都有自己獨(dú)特的管理理念與企業(yè)文化特點(diǎn)，必然會(huì)存在一些無(wú)法滿足企業(yè)本身需求或與企業(yè)產(chǎn)生不適合的情況，雖然系統(tǒng)通過(guò)參數(shù)可調(diào)的形式可以部分滿足不同用戶的需求，但很多情況下還是達(dá)不到要求，就需要改動(dòng)原有程序、甚至修改原始數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的二次開(kāi)發(fā)來(lái)完成。
該文從二次開(kāi)發(fā)的產(chǎn)生原因、可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)及如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行闡述。
ERP系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)的產(chǎn)生原因
1.用戶不愿意改變現(xiàn)有的操作習(xí)慣
對(duì)于任何一套ERP軟件產(chǎn)品為了具有較強(qiáng)的通用性，軟件功能是標(biāo)準(zhǔn)的，流程設(shè)置是規(guī)范化的。但企業(yè)實(shí)施ERP時(shí)，除了在業(yè)務(wù)流程等方面具有個(gè)性化需求外，還存在著一些不涉及業(yè)務(wù)流程的、由企業(yè)的特殊性而產(chǎn)生的操作習(xí)慣需求，而提出了大量的二次開(kāi)發(fā)。
2.企業(yè)不合理的管理制度造成的特殊流程需求
主要表現(xiàn)在企業(yè)想把現(xiàn)有的手工流程、手工作業(yè)一成不變的搬到ERP中去，而不分析ERP現(xiàn)有的流程與本企業(yè)原有的流程的優(yōu)劣性，固執(zhí)的堅(jiān)持采用目前的管理手段、管理習(xí)慣，要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)來(lái)滿足其需求。
3.ERP軟件確實(shí)無(wú)法滿足的需求
ERP系統(tǒng)是一個(gè)套裝軟件，屬于行業(yè)通用的，而每個(gè)企業(yè)是有其自身的特點(diǎn)，確實(shí)存在著一些個(gè)性的業(yè)務(wù)流程需求，要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，既要吸納軟件中的先進(jìn)管理思想，也要保持企業(yè)的特色。
4.接口需求
企業(yè)的信息化建設(shè)涉及多套系統(tǒng)，如筆者企業(yè)軟件系統(tǒng)包括Pro/E、CAD、PDM、CAPP等，而各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)之間存在信息共享，產(chǎn)生系統(tǒng)接口需求，二次開(kāi)發(fā)也成為必然的。
5.新的需求產(chǎn)生
隨著項(xiàng)目的實(shí)施，企業(yè)人員對(duì)信息系統(tǒng)有了更深的了解，應(yīng)用不斷深入，對(duì)信息系統(tǒng)產(chǎn)品就會(huì)提出更多的要求，來(lái)提升企業(yè)管理水平。
ERP系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)的可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
1.ERP系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)會(huì)增加系統(tǒng)升級(jí)的難度
ERP供應(yīng)商會(huì)階段性的對(duì)系統(tǒng)新功能擴(kuò)充，推出新的版本。系統(tǒng)的升級(jí)只針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)版的，不會(huì)考慮到用戶化和二次開(kāi)發(fā)部分，所以系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)工作大部分要重新修改或者開(kāi)發(fā)，有些甚至無(wú)法再升級(jí)了，這是二次開(kāi)發(fā)的致命的弊端。
2.ERP系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)會(huì)降低系統(tǒng)穩(wěn)定性
成熟ERP軟件是由團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)數(shù)年或者數(shù)十年的開(kāi)發(fā)研制并在大批用戶的驗(yàn)證下成長(zhǎng)的，具有較高的穩(wěn)定性。而二次開(kāi)發(fā)只對(duì)單一用戶的需求，對(duì)某局部的更改往往因?yàn)闆](méi)有考慮對(duì)全局的影響而殃及整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并且二次開(kāi)發(fā)的測(cè)試和試運(yùn)行時(shí)間有限，出現(xiàn)BUG的機(jī)率較多，系統(tǒng)復(fù)雜度以及耦合度增大，降低系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
3.二次開(kāi)發(fā)有時(shí)會(huì)偏離企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)獲得管理水平的提升、優(yōu)化企業(yè)流程的最初目標(biāo)
二次開(kāi)發(fā)需求往往會(huì)使ERP系統(tǒng)合理的邏輯屈服于企業(yè)固有的、習(xí)慣的工作方法，也會(huì)因提高不同部門(mén)員工使用系統(tǒng)的效率，而影響流程的穩(wěn)定性。
4.二次開(kāi)發(fā)要求會(huì)增加ERP項(xiàng)目的成本
因?yàn)檐浖囊?guī)模效應(yīng)，產(chǎn)品軟件的價(jià)格相對(duì)于其功能是相當(dāng)?shù)偷?。而二次開(kāi)發(fā)只針對(duì)一類(lèi)用戶，所以這些程序開(kāi)發(fā)的全部成本由其承擔(dān)，即使用企業(yè)自行二次開(kāi)發(fā)，也要投入人力、物力，勢(shì)必增加ERP項(xiàng)目的成本。
ERP二次開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)控制
盡管各企業(yè)ERP二次開(kāi)發(fā)是不盡相同的，但需要把握好二次開(kāi)發(fā)的原則：實(shí)施ERP二次開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的目的是提升企業(yè)的管理水平，優(yōu)化企業(yè)的流程。因提升個(gè)別工作效率而會(huì)影響業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定性，堅(jiān)決不做；因工作效率提升，并未對(duì)業(yè)務(wù)流程以及管理水平有幫忙的開(kāi)發(fā)，盡量少做?；诖嗽瓌t，針對(duì)二次開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的控制做如下總結(jié)。
1.對(duì)整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行IT規(guī)劃，二次開(kāi)發(fā)要求的合理性分析，要有所取舍
對(duì)于機(jī)械制造企業(yè)，會(huì)涉及到CAD、PDM、CAPP、ERP、MES系統(tǒng)，并存在接口集成等，因此要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，從業(yè)務(wù)流程的整體角度去考慮，而不是從某個(gè)功能點(diǎn)或某個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)去考慮。企業(yè)不應(yīng)過(guò)多的強(qiáng)調(diào)自身的特點(diǎn)，必定ERP中的管理流程是從許多企業(yè)中提煉出來(lái)的，具有一定的先進(jìn)性和合理性。而有些特殊之處是由于企業(yè)流程自身的不合理產(chǎn)生的，應(yīng)通過(guò)ERP的實(shí)施，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化或重組，而不是一味修改軟件以適應(yīng)不合理的流程。
2.盡量利用原有的“閑置”字段，避免改動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)
對(duì)于那些會(huì)牽涉到新增字段或檔案，而影響到原有數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的開(kāi)發(fā)，盡量利用系統(tǒng)原有的“閑置”字段，不要輕易新增字段或文件檔案。如確實(shí)需要的要與原開(kāi)發(fā)商進(jìn)行確認(rèn)，以避免二次開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品發(fā)展方向重疊或沖突，以降低日后版本升級(jí)的困擾。
3.不要隨意修改核心代碼，新功能自成模塊
要嚴(yán)格遵守不修改核心代碼這一原則。如果需要開(kāi)發(fā)，則應(yīng)盡量使得二次開(kāi)發(fā)的功能模塊獨(dú)立于原來(lái)的ERP系統(tǒng)。這樣當(dāng)ERP系統(tǒng)版本更新時(shí)，二次開(kāi)發(fā)出來(lái)的模塊無(wú)需修改或者只需較少的修改就可以應(yīng)用于高版本的ERP系統(tǒng)。
4.建立二次開(kāi)發(fā)的規(guī)范
ERP是一項(xiàng)龐雜的系統(tǒng)工程，ERP二次開(kāi)發(fā)要建立一套完整的開(kāi)發(fā)流程、開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。新擴(kuò)充的字段、新建程序的命名制定統(tǒng)一規(guī)范，并且要預(yù)留擴(kuò)充空間。公用組件不建議修改，程序的編寫(xiě)應(yīng)采用繼承的方式。
5.加強(qiáng)IT隊(duì)伍建設(shè)，避免開(kāi)發(fā)人員流失
培養(yǎng)一支既懂管理科學(xué)又懂信息技術(shù)的復(fù)合型、專(zhuān)業(yè)化人才隊(duì)伍是企業(yè)信息化建設(shè)韻重中之重。留住IT人才也是規(guī)避企業(yè)ERP二次開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的策略。
結(jié)語(yǔ)
企業(yè)ERP系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)具有十分重要的意義，該文旨在從中總結(jié)出一些普遍性的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。對(duì)提高ERP實(shí)施的成功率和實(shí)施效益具有參考價(jià)值，從而使得ERP能夠發(fā)揮作用，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。(圖文來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除)
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