中科華智山東MES系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商 MES選型要點(diǎn)概述
發(fā)表于:2020/3/23 10:51:36??閱讀量: [關(guān)閉]
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MES 選型概述
經(jīng)過(guò)多年的研究和應(yīng)用,目前對(duì) MES 系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)模型、應(yīng)用架構(gòu)、功能模塊、服務(wù)接口都有了清楚的認(rèn)識(shí),也有 ISA-95 等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范 MES 產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)??梢哉f(shuō),MES 系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)和功能模塊是基本成熟的。但是,為什么有的企業(yè)上 MES 成功,有的企業(yè)卻失敗了呢?據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),67%的中小型生產(chǎn)企業(yè) MES 項(xiàng)目失敗原因是選型不當(dāng)。選型不當(dāng),無(wú)形中就為自己開(kāi)啟了一條 Hard 模式的道路,MES 實(shí)施磕磕絆絆,最終失敗也不足為奇了。
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MES 選型要點(diǎn)
2.1. 建立良好的 MES 選型小組
① 高層參與并給予足夠重視
在決定上 MES 系統(tǒng)、開(kāi)始 MES 選型工作之前,首先要打通管理管道,最好是由高層直抵底層。MES 選型小組應(yīng)該由企業(yè)制造總監(jiān)擔(dān)任選型小組組長(zhǎng),生產(chǎn)副總 / IT 經(jīng)理?yè)?dān)任副組長(zhǎng)。為什么這么說(shuō)呢,上層重視了,下層的推動(dòng)才能更快速、更有力。
② 業(yè)務(wù)各部分(計(jì)劃、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)、工藝、質(zhì)量、設(shè)備等)相關(guān)負(fù)責(zé)人全程跟蹤
MES 選型小組成員除了上述領(lǐng)導(dǎo)層外,還應(yīng)包括主要用戶(hù),如生產(chǎn)、 計(jì)劃、 工藝、質(zhì)量、設(shè)備等部門(mén)負(fù)責(zé)人。為什么需要不同部門(mén)的成員都參與呢,因?yàn)?MES 實(shí)施后,最終是由用戶(hù)來(lái)使用的,所以用戶(hù)的意見(jiàn)是 MES 選型的重要依據(jù)。而用戶(hù)的意見(jiàn),就由他們部門(mén)在 MES選型小組中的成員來(lái)反映。這個(gè)成員最好由部門(mén)中的中層領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)骨干來(lái)?yè)?dān)任,一方面自身了解生產(chǎn)實(shí)情,能與部門(mén)主管和底層員工溝通,掌握一線(xiàn)需求;另一方面也保證了參與的時(shí)間,保證推進(jìn)速度。整個(gè)選型過(guò)程需要業(yè)務(wù)部門(mén)大量投入和支持, 光靠一兩個(gè)部門(mén)來(lái)推是不行的。
③ 尋求行業(yè)資深顧問(wèn)支持
MES 選型小組中最好具有行業(yè)資深顧問(wèn)。如果沒(méi)有,可以考慮借用或短期聘任。顧問(wèn)應(yīng)具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),理解本行業(yè)特點(diǎn),熟悉 MES 實(shí)施過(guò)程和關(guān)鍵點(diǎn)。
顧問(wèn)可在以下幾個(gè)方面提供重要幫助:
?、傧蜻x型小組普及 MES 知識(shí),建立正確的 MES 認(rèn)知;
②梳理、固化業(yè)務(wù)流程,理順各業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)關(guān)系;
?、壑贫?MES 規(guī)劃;
?、苷怼⒛?MES 需求;
?、菰u(píng)估供應(yīng)商和產(chǎn)品,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組主要成員給出評(píng)價(jià);
⑥評(píng)估項(xiàng)目整體執(zhí)行情況,防范風(fēng)險(xiǎn)。
顧問(wèn)的作用十分關(guān)鍵,好的顧問(wèn),對(duì) MES 選型和實(shí)施有著助推器和倍增器的效果。
2.2. 練內(nèi)功,明需求
具體來(lái)說(shuō),就是企業(yè)要把上 MES 的基礎(chǔ)條件打扎實(shí),同時(shí)弄清楚自己想要什么。
① 內(nèi)功一:理業(yè)務(wù), 構(gòu)建精益化的制造流程
MES 是行業(yè)、制造流程的沉淀,如果制造企業(yè)沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、精益的制造流程,那么是無(wú)法實(shí)施 MES 的。對(duì)甲方來(lái)講,不是每家制造企業(yè)都具備上 MES 的能力的。如果企業(yè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的制造精益的流程,那是無(wú)法上 MES 的。MES 選型最忌諱在制造流程無(wú)梳理、無(wú)優(yōu)化、無(wú)精益的情況下,盲目出擊。
筆者見(jiàn)過(guò)業(yè)務(wù)梳理優(yōu)化的好的客戶(hù)企業(yè),車(chē)間管控規(guī)范,工序劃分清晰,生產(chǎn)嚴(yán)格按照工藝文件執(zhí)行,所有流程都有流通卡記錄。這種企業(yè)溝通起來(lái)就非常順利,即使對(duì)方不太懂 MES,也能講到點(diǎn)子上。也見(jiàn)過(guò)梳理的不好的,領(lǐng)料發(fā)料不清,扣料任意填寫(xiě),返工流程隨意跳站,生產(chǎn)數(shù)據(jù)隨便記錄。這種流程不固化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不齊的企業(yè),實(shí)施 MES 就容易失敗。
② 內(nèi)功二:提認(rèn)知,理解 MES 作用
筆者去過(guò)很多企業(yè),聊起來(lái),對(duì) MES 的理解就是數(shù)據(jù)采集和看板報(bào)表。筆者想說(shuō),這樣的企業(yè),離上 MES 系統(tǒng),還很遠(yuǎn)。對(duì) MES 是什么,做什么,能達(dá)到什么目的都不清楚,怎么能做好 MES 項(xiàng)目呢?曾經(jīng)遇到過(guò)這種情況,一個(gè)項(xiàng)目中的甲方對(duì) MES 認(rèn)知不清,認(rèn)為MES 就要大而全,把出入庫(kù)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的需求統(tǒng)統(tǒng)都放了進(jìn)來(lái), 讓筆者不得不在調(diào)研之前,先花費(fèi)一番力氣給甲方講解 MES,才讓這個(gè)項(xiàng)目得以繼續(xù)進(jìn)行。所以企業(yè)內(nèi)部一定要對(duì) MES 有一個(gè)清楚而明確的認(rèn)知。搞清楚 MES 能做什么后,再啟動(dòng) MES 項(xiàng)目。
③ 內(nèi)功三:明需求,知道自己想要什么
需求的整理,視自身的情況來(lái)定。一般有兩種方式:一種是業(yè)務(wù)部門(mén)為主,IT 部門(mén)為輔。此時(shí),業(yè)務(wù)部門(mén)各自整理自身需求,然后在 MES 選型小組工作會(huì)議上討論確定;另一種是IT 部門(mén)為主,業(yè)務(wù)部門(mén)為輔。此時(shí)由 IT 部門(mén)發(fā)出統(tǒng)一的 MES 需求調(diào)研問(wèn)卷,各用戶(hù)部門(mén)填寫(xiě)后返回 IT 部門(mén),由 IT 部門(mén)匯總整理,再提交 MES 選型小組工作會(huì)議討論確定。筆者建議需求由業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)整理,而且需求最好是由業(yè)務(wù)部門(mén)按照自己的需要自發(fā)提出,并且得到制造總監(jiān)的支持,這樣得到的需求才會(huì)更真實(shí),更明確。
有些企業(yè)抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)上 MES,跟供應(yīng)商的洽談變成了 MES 課堂。有些企業(yè)只是想到要上 MES,然后就風(fēng)風(fēng)火火的把供應(yīng)商叫過(guò)來(lái),溝通時(shí)又說(shuō)不出痛點(diǎn),提供不了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),讓供應(yīng)商無(wú)從下手,敷衍了事。有些企業(yè)需求調(diào)研不徹底,反反復(fù)復(fù)經(jīng)常變化,讓供應(yīng)商無(wú)法應(yīng)對(duì)。有些企業(yè)想法不堅(jiān)定,今天看到這個(gè)供應(yīng)商產(chǎn)品好,加一些功能,明天看到那個(gè)供應(yīng)商功能齊全,又加一些,選型工作曠日持久,就是定不下來(lái)。這些都是內(nèi)功修煉不到家的表現(xiàn)。只有在修煉好“內(nèi)功一”的前提下,才能整理出更合適的需求,企業(yè)才更明白自己想要什么。
2.3. 制定合理的 MES 實(shí)施規(guī)劃
一言以蔽之,就是搞清楚自己能要什么。
大部分企業(yè)的不同車(chē)間管理水平不一,員工素質(zhì)不同,面臨的客觀(guān)問(wèn)題也不同,想要一步到位上 MES 是不可能的。所以需要 MES 選型小組有著清楚的認(rèn)識(shí), 統(tǒng)一思想,明確 MES實(shí)施目的和目標(biāo),制定合理的 MES 實(shí)施規(guī)劃。制定有困難的,可以由顧問(wèn),或先期咨詢(xún)項(xiàng)目幫助制定。一般 MES 階段規(guī)劃都是總體規(guī)劃,分步實(shí)施。根據(jù)企業(yè)自己的 IT 團(tuán)隊(duì)規(guī)模、技術(shù)實(shí)力、軟硬件設(shè)施、車(chē)間基礎(chǔ)環(huán)境、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)等,來(lái)決定是按功能模塊上,還是按區(qū)域上。
“內(nèi)功”修煉好,再結(jié)合自己的實(shí)施規(guī)劃才能清楚的知道現(xiàn)在自己能要什么功能。接下來(lái)再去考察 MES 產(chǎn)品和供應(yīng)商,就水到渠成了。
2.4. 了解 MES 供應(yīng)商和產(chǎn)品
雖然 MES 的產(chǎn)品和供應(yīng)商眾多。但是, MES 終歸是一個(gè)工業(yè)軟件,需要長(zhǎng)期的積淀,才能得到一個(gè)好產(chǎn)品。那么,如何了解你的供應(yīng)商,選到一個(gè)最合適的 MES 系統(tǒng)呢,筆者介紹“四看”方法。
① 看行業(yè)
MES 產(chǎn)品對(duì)行業(yè)十分敏感。例如,單單是半導(dǎo)體行業(yè), 8 寸廠(chǎng)和 12 寸廠(chǎng)就不一樣,對(duì)MES 供應(yīng)商的選擇也不同, 作為同樣都是半導(dǎo)體行業(yè)的, Apply Materials 和 IBM 的產(chǎn)品便適合 12 寸廠(chǎng),而 Miracom 的產(chǎn)品更適合 8 寸廠(chǎng)。而從行業(yè)來(lái)看, Apply Materials、Miracom的產(chǎn)品適合半導(dǎo)體行業(yè), Honeywell、Aspentech 的產(chǎn)品適合流程行業(yè),Siemens 的產(chǎn)品適合機(jī)加、汽配、裝備制造行業(yè)。所以,企業(yè)要根據(jù)自己的需求,選擇企業(yè)所在行業(yè)最擅長(zhǎng)的MES 廠(chǎng)商的產(chǎn)品。
② 看產(chǎn)品
從MES 產(chǎn)品特點(diǎn)出發(fā),可將 MES 產(chǎn)品分為兩類(lèi),一類(lèi)是平臺(tái)型的,一類(lèi)是產(chǎn)品型的。選擇平臺(tái)型還是產(chǎn)品型 MES,要取決于制造企業(yè) IT 團(tuán)隊(duì)。如 IT 開(kāi)發(fā)維護(hù)人員少,則可選快速迭代、快速上線(xiàn)的產(chǎn)品型 MES,模塊化設(shè)計(jì),功能可疊加;而 IT 開(kāi)發(fā)維護(hù)人員多,能承擔(dān)起 MES 二次開(kāi)發(fā)任務(wù)的, 則需要平臺(tái)型的產(chǎn)品,方企業(yè)未來(lái)的擴(kuò)展。舉個(gè)例子,對(duì)大型的集團(tuán)企業(yè),下轄多個(gè)工廠(chǎng)的,可選擇平臺(tái)型的 MES 產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)二次開(kāi)發(fā)后,在多個(gè)工廠(chǎng)中都能應(yīng)用,成效會(huì)比選擇產(chǎn)品型 MES 產(chǎn)品好,所以選擇產(chǎn)品除了考慮產(chǎn)品本身的特點(diǎn),也要考慮企業(yè)的特點(diǎn)。
看產(chǎn)品還應(yīng)關(guān)注 MES 的二次開(kāi)發(fā)能力。MES 實(shí)施過(guò)程中不可能沒(méi)有二次開(kāi)發(fā), 只是產(chǎn)品型的 MES 聚焦行業(yè),聚焦實(shí)際產(chǎn)品,功能精細(xì)化,二次開(kāi)發(fā)少;而平臺(tái)型側(cè)重于流程的規(guī)范化,二次開(kāi)發(fā)多,但更貼近實(shí)際需求。二次開(kāi)發(fā)文檔齊全、開(kāi)發(fā)接口/API 設(shè)計(jì)完善的MES 產(chǎn)品,二次開(kāi)發(fā)起來(lái)省時(shí)省事,反而能降低 MES 的實(shí)施成本和風(fēng)險(xiǎn)。而且在選擇的時(shí)候,也要注意供應(yīng)商是否對(duì) MES 產(chǎn)品具有二次開(kāi)發(fā)能力。這里再舉一個(gè)例子,筆者參與浙江某公司的 MES 選型工作,最后選擇的 MES 產(chǎn)品是國(guó)際知名品牌,在國(guó)內(nèi)落也地過(guò)不少項(xiàng)目。但是,在中國(guó)分的公司開(kāi)發(fā)能力非常弱,有些二次開(kāi)發(fā)請(qǐng)求還要反饋給國(guó)外總部進(jìn)行開(kāi)發(fā),而偏偏浙江這家公司的二次開(kāi)發(fā)需求又很多。幾經(jīng)沖突,最后項(xiàng)目實(shí)施效果很一般。
③ 看POC
POC,即 Proof of Concept,是 MES 選型中常用的、針對(duì) MES 廠(chǎng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行的驗(yàn)證性測(cè)試。POC 根據(jù)用戶(hù)企業(yè)給出的基礎(chǔ)數(shù)據(jù), 在選用服務(wù)器上進(jìn)行真實(shí)數(shù)據(jù)的運(yùn)行,對(duì)用戶(hù)企業(yè)的需求進(jìn)行實(shí)際展示,來(lái)驗(yàn)證 MES 系統(tǒng)的業(yè)務(wù)承載能力和覆蓋功能范圍。
POC 在 MES 選型中很重要。因?yàn)橐恍┢髽I(yè)的業(yè)務(wù)流程比較復(fù)雜,單一的功能性演示并不能覆蓋現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)需求,這時(shí)候需要事先劃定一個(gè)小范圍的實(shí)驗(yàn)對(duì)象(可以是一兩個(gè)典型產(chǎn)品或典型工藝路線(xiàn),但是業(yè)務(wù)邏輯的復(fù)雜性要有代表性,能反映生產(chǎn)過(guò)程中的痛點(diǎn)),通過(guò)這一兩個(gè)典型產(chǎn)品的數(shù)據(jù)導(dǎo)入、操作演示,從真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的實(shí)踐到企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn),來(lái)驗(yàn)證供應(yīng)商提供的 MES 產(chǎn)品到底能實(shí)現(xiàn)哪些功能,是否滿(mǎn)足自身的規(guī)劃和需求,從而做出客觀(guān)更準(zhǔn)確的判斷。而且通過(guò) POC 也能看出供應(yīng)商對(duì)需求的應(yīng)對(duì)能力和快速部署、二次開(kāi)發(fā)能力,能進(jìn)一步考察供應(yīng)商。
④ 看人員
人員包括供應(yīng)商的 MES 實(shí)施團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)和顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),注意考察實(shí)施團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和背景、管理團(tuán)隊(duì)的溝通和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,以及顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)。真正做 MES 的公司一般規(guī)模都不大,關(guān)鍵是看核心人員。單純根據(jù)供應(yīng)商規(guī)模來(lái)選是片面的,不是說(shuō)供應(yīng)商的公司規(guī)模不重要,但不應(yīng)該成為決定因素。另外,供應(yīng)商顧問(wèn)的經(jīng)歷很重要。供應(yīng)商選擇的顧問(wèn)最好是有經(jīng)驗(yàn)的。這樣在項(xiàng)目的各個(gè)階段,顧問(wèn)可以告訴用戶(hù)該怎么做。項(xiàng)目要想成功,用戶(hù)必須相信顧問(wèn)和供應(yīng)商。
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